よくあるご質問のご紹介
オリジナルのれん制作に関する質問などをまとめたものです。
- 1枚だけでも注文可能ですか？
- はい、ご注文可能です。
- サイズはどうやって決めればいいですか？
- のれんにはとくに規格サイズは無く、設置する場所によって適したサイズが異なります。
お客様のご希望のサイズでの作成が可能です。 横の長さは、間口のサイズちょうどに合わせると良いでしょう。
また、縦の長さはお店のジャンルや雰囲気によってお好みでお選びいただけます。
お店の入り口などによくあるサイズは600mm〜750mmです。
- 仕立てはどのように決めればいいですか？
- のれんの仕立てには「関東風」と呼ばれる共チチ仕立てと、「関西風」と呼ばれる棒袋縫い仕立ての2種類があります。
特にこれにしないといけないという決まりはないので、お店の雰囲気やデザインに合わせて決めていただいて問題はございません。
- 生地はどう決めたらいいですか？
- 背景が1色のベタ塗りの場合や写真またはグラデーションを使用したデザインの場合は、生地が白いエステルハンプをお選びください。
生地の風合いをそのまま活かしたい場合や、より和風な仕上がりをご希望の場合はエステル麻をお選びください。
- 分割数とは何のことでか？
- 分割数とはのれんが全体の幅のうち何枚に分かれているかを指す数です。
割り切れず余りが出ないことから、縁起の良い奇数が好まれます。
- デザインの色に制限はありますか？
- フルカラー印刷ですので、何色を使っても金額は変わりません。
- のれんのデザインにロゴマークを入れられますか？
- ロゴマークを入れることは可能です。illustraterのデータもしくは、高解像度の画像データをご支給ください。
写真や手書きの原稿しかお持ちでない場合は、弊社でのデータ作成作業が発生しますので、別途デザイン製作費用が必要です。
費用は内容によって異なりますので、まずはお見積りをご依頼ください。
- 写真を入れたデザインの作成は可能ですか？
- 写真の入ったデザインののれんも作成が可能です。解像度が原寸で150dpi以上のものをご使用ください。
※ホームページ用の画像やワード・エクセルなどに貼り付けた画像は解像度が低く使用できないためご注意ください。
※ご入稿頂いたデータはそのまま印刷致します。解像度の確認は致しませんので特にご注意くださいませ。
- イメージと違ったのですが、返品もしくは交換できますか？
- イメージ違いによる返品はお受けできませんのでご了承ください。
不良品の対応は、商品到着後7日以内とさせていただきます。
当社が不良品と判断した場合は、返品送料につきましては、当社で負担させていただきます。
- 領収書は発行してもらえますか？
- 可能です。ご希望の際はご注文時に備考にてご指示ください。
商品出荷後、領収書ダウンロード用URLを記載したメールをお送りします。
NP後払いは決済サービス運営会社からのお振込み明細を領収書としてご利用ください。
※請求書も同様で決済サービス運営会社からの発行です。弊社での発行はできかねますのでご了承ください。
- 個人情報は漏れませんか？
- 当サイトでは、個人情報を第三者による、また、個人情報の管理責任者を置き、適切な管理を行うとともに、外部への流出防止に努めています。
詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
- 注文後にキャンセルや変更はできますか？
- ご注文の進行状況によって異なります。お電話にてお問い合わせください。
- 銀行振り込み(前入金)の入金確認はいつ？
- 銀行振込の入金確認のタイミングは、AM10時・12時・14時です。14時を過ぎると翌日の受付になりますので、ご注意ください。
また、反映にお時間が掛かり翌営業日の受付となる可能性がございますので、締め切り時間よりも30分以上余裕をもってご入金くださいませ。
15時を過ぎた方でお急ぎの場合は別途ご連絡ください。
※器具・既製品の締め切り時間については別途お問い合わせください。
※振込名義人が注文者名と異なる場合、「その他連絡事項」に「振込名義人」の記載をお願いいたします。
- 締め支払い（掛け売り）はできますか？
- 【NP後払い】個人向け後払い決済
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
※「株式会社ネットプロテクションズ」から請求書を送付させていただきますのでご注意ください。
※与信審査を行っております。
与信審査によっては「NP後払い」決済をご利用いただけない場合がございます。
ご利用ガイド・よくある質問で解決しなかった場合は、下記よりお問い合わせください。こちらのフォームはお問い合わせ専用です。ご注文やその他の用途ではご利用頂けませんので、ご了承くださいませ。
